IMPRESSUM

Datum der letzten Aktualisierung: [2. Juli 2023]

Impressum

Artikel 1 – RECHTLICHE HINWEISE

 

Diese Website, zugänglich unter der URL doudou-badyba.fr (die „Website“), wird veröffentlicht von:

Das Unternehmen Neo KYMA ist Eigentümer der Website https://doudou-badyba.fr mit einem Kapital von 1000 Euro, registriert bei RCSParis B unter der Nummer 900 236 829 , mit Hauptsitz in 9 RUE ANATOLE DE LA FORGE 75017 PARIS

vertreten durch Hurpin Etienne , ordnungsgemäß bevollmächtigt,

(Im Folgenden „ Betreiber “ genannt ).

Die individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Betreibers lautet: FR27900236829

doudou-badyba.fr wird von Godaddy gehostet, dessen Hauptsitz sich in 14455 N. Hayden Rd., Ste. befindet. 226 Scottsdale, AZ 85260 USA 85260 Scottsdale.

 

Der Veröffentlichungsleiter der Website ist HURPIN ETIENNE. Der Betreiber ist unter der Telefonnummer 0756846945 und der E-Mail-Adresse info@doudou-badyba.fr erreichbar

 

 

Artikel 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZU DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „ Allgemeinen Verkaufsbedingungen “ oder „ CGV “) gelten ausschließlich für den Online-Verkauf der vom Betreiber auf der Website angebotenen Produkte.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können, und können ihnen auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten gegenüber dem Kunden, der durch Ankreuzen eines Kästchens oder durch Anklicken der dafür vorgesehenen Schaltfläche anerkennt, dass er sie vor Abgabe der Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Die Bestätigung der Bestellung durch deren Bestätigung stellt die Annahme der am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer dar, für deren Aufbewahrung und Reproduktion der Betreiber sorgt.

 

Artikel 3 – PRODUKTBESCHREIBUNG

 

Bei der Website handelt es sich um eine Online-Verkaufsseite für Doudou und Stofftiere (im Folgenden „Produkt(e)“), die jeder natürlichen oder juristischen Person offen steht, die die Website nutzt (der „Kunde“).

 

Die auf der Website präsentierten Produkte unterliegen jeweils einer Beschreibung (vom Lieferanten erstellt oder auf der Website des Herstellers über einen Link auf der Website zugänglich), in der ihre wesentlichen Merkmale aufgeführt sind. Die Fotos, die gegebenenfalls die Produkte veranschaulichen, stellen kein Vertragsdokument dar. Die Anweisungen zur Verwendung des Produkts, sofern es sich um einen wesentlichen Bestandteil handelt, erscheinen auf der Website oder werden spätestens bei der Lieferung versandt. Die Produkte entsprechen den Anforderungen des geltenden französischen Rechts.

 

Der Kunde bleibt für die Bedingungen und Folgen seines Zugriffs auf die Website, insbesondere über das Internet, verantwortlich. Dieser Zugriff kann mit der Zahlung von Gebühren an technische Dienstleister wie Internet-Zugangsanbieter verbunden sein, die weiterhin in der Verantwortung des Nutzers liegen. Darüber hinaus muss der Kunde die für die Verbindung mit der Website erforderliche Ausrüstung bereitstellen und trägt die volle Verantwortung dafür.

 

Der Kunde bestätigt, dass er überprüft hat, dass die von ihm verwendete Computerkonfiguration sicher und funktionsfähig ist.

 

Artikel 4 – ERSTELLUNG DES KUNDENBEREICHS

 

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zunächst seinen persönlichen Kundenbereich erstellen. Nach der Erstellung muss sich der Kunde für den Zugriff mit seinem Benutzernamen und seinem geheimen, persönlichen und vertraulichen Passwort identifizieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seinen Benutzernamen und sein Passwort gemäß den Bestimmungen des Artikels PERSÖNLICHE DATEN dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht weiterzugeben. Jeder Kunde verpflichtet sich, die Daten, insbesondere Benutzername und Passwort, die ihm den Zugang zu seinem Kundenbereich ermöglichen, strikt vertraulich zu behandeln, wobei der Kunde anerkennt, dass er allein für den Zugang zum Dienst über seinen Benutzernamen und sein Passwort verantwortlich ist, sofern kein Betrug nachgewiesen wird . Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, den Betreiber im Falle eines Verlusts, einer Veruntreuung oder einer betrügerischen Verwendung seiner Kennung und/oder seines Passworts unverzüglich zu informieren.

 

Nach der Erstellung seines persönlichen Kundenbereichs erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Erstellung seines Kundenbereichs.

 

Der Kunde verpflichtet sich bei der Registrierung zu:

 

• Zum Zeitpunkt der Eingabe in das Service-Registrierungsformular echte, genaue und aktuelle Informationen anzugeben und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen zu verwenden oder Namen oder Adressen zu verwenden, ohne dazu berechtigt zu sein.
• die Registrierungsdaten auf dem neuesten Stand zu halten, um deren Echtheit, Richtigkeit und Aktualität dauerhaft zu gewährleisten.

 

Der Kunde verpflichtet sich weiterhin, keine rechtswidrigen oder anstößigen Informationen (z. B. verleumderische Informationen oder Informationen, die einen Identitätsdiebstahl darstellen) oder gar schädliche Informationen (z. B. Viren) zur Verfügung zu stellen oder zu verbreiten. Andernfalls kann der Betreiber den Zugriff des Kunden auf die Website nach eigenem Ermessen sperren oder beenden.

 

Artikel 5 – BESTELLUNGEN

 

Der Betreiber ist bestrebt, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte zu gewährleisten. Produktangebote gelten solange der Vorrat reicht.

 

Sollte sich trotz aller Bemühungen des Betreibers herausstellen, dass ein Produkt nach der Bestellung des Kunden nicht verfügbar ist, wird der Betreiber den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren und der Kunde hat die Wahl zwischen:

 

• die Lieferung eines Produkts, dessen Qualität und Preis der ursprünglich bestellten entspricht, oder

 

• Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlung der bereits gezahlten Beträge.

 

Es wird vereinbart, dass der Betreiber, sofern der Kunde diese Möglichkeit wünscht, abgesehen von der Erstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt nicht für eine Stornoentschädigung haftbar ist, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrages ist persönlich auf ihn zurückzuführen.

 

Mit Ausnahme etwaiger gegenteiliger Hinweise in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unbeschadet des im geltenden Recht vorgesehenen Widerrufsrechts sind die Bestellungen des Kunden verbindlich und endgültig.

 

{Die folgenden Absätze müssen entsprechend den Besonderheiten des Bestellvorgangs der Website vervollständigt/angepasst werden}

 

Bei der Bestellung muss der Kunde die ausgewählten Produkte auswählen, sie in den Warenkorb legen und dabei die ausgewählten Produkte und die gewünschten Mengen angeben. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückzukehren, um möglicherweise den Inhalt seines Warenkorbs zu korrigieren, bevor er ihn bestätigt.

 

Der Kunde verpflichtet sich, die zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er sie akzeptiert und die Bedingungen sowie mögliche Liefer- und Rücktrittskosten vor der Zahlung seiner Bestellung bestätigt. Durch die Bestätigung der Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt und der Vertrag kommt zustande.

 

Eine Kopie dieser vom Kunden akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail zugesandt, damit dieser sich darauf beziehen kann.

 

Die vertraglichen Angaben zur Bestellung (insbesondere die Bestellnummer) werden Ihnen rechtzeitig, spätestens jedoch bei Lieferung per E-Mail bestätigt. Der Betreiber empfiehlt dem Kunden dringend, diese Auftragsbestätigung als Beweis auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren. Im Bereich „Mein Konto“ wird dem Kunden eine digitale Rechnung zur Verfügung gestellt. Der Betreiber empfiehlt dem Kunden außerdem, diese Rechnung als Beweis auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren.

 

Jede im Rahmen einer Bestellung an den Kunden gesendete E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der sich der Kunde in seinem Kundenbereich identifiziert.

 

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden aus berechtigtem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere in dem Fall, dass:

 

• Der Kunde respektiert nicht die zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
• Aus der Bestellhistorie des Kunden geht hervor, dass noch Beträge für frühere Bestellungen fällig sind;
• Eine frühere Bestellung des Kunden ist Gegenstand eines Streitfalls, der derzeit bearbeitet wird;
• Der Kunde antwortete nicht auf eine vom Betreiber an ihn gesendete Anfrage zur Bestätigung seiner Bestellung.

 

Der Betreiber archiviert Produktkaufverträge gemäß der geltenden Gesetzgebung. Durch Einreichen einer Anfrage an die folgende Adresse info@doudou-badyba.fr stellt der Betreiber dem Kunden eine Kopie des Vertrags zur Verfügung, auf den sich die Anfrage bezieht.

 

Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung bedarf der Zustimmung des Betreibers.

 

Die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben (insbesondere Name und Lieferadresse) sind für den Kunden verbindlich. Daher kann der Betreiber in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn ein Fehler bei der Bestellung die Lieferung/Lieferung verhindert oder verzögert.

 

Der Kunde erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten.

 

Die Registrierung steht mündigen Erwachsenen und Minderjährigen offen, sofern sie unter der Aufsicht des Erziehungsberechtigten tätig werden. Unter keinen Umständen ist eine Registrierung im Namen Dritter zulässig, es sei denn, Sie sind berechtigt, diese zu vertreten (z. B. eine juristische Person). Die Registrierung ist für jeden Kunden streng persönlich.

 

Sollte der Kunde eine der hierin enthaltenen Bestimmungen nicht einhalten, behält sich der Betreiber das Recht vor, das Konto des Kunden ohne Vorankündigung zu kündigen.

 

Artikel 6 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND SICHERHEIT

 

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass es sich bei jeder auf der Website aufgegebenen Bestellung um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung handelt, die die Zahlung eines Preises als Gegenleistung für die Lieferung des bestellten Produkts erfordert.

 

In jedem Fall behält sich der Betreiber das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen erforderlichen Mitteln zu überprüfen.

 

Der Betreiber nutzt die Online-Zahlungslösung [Online-Zahlungslösung] .

 

Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:

 

• Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Bankservern der Bank des Betreibers; die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website weitergeleitet. Die bei der Zahlung übermittelten Bankdaten werden durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Dadurch sind diese Kontaktdaten für Dritte nicht zugänglich.
• Paypal

 

Die Bestellung des Kunden wird erfasst und bei Zahlungsannahme durch die Bank bestätigt.

 

Die Belastung des Kontos des Kunden mit dem entsprechenden Betrag erfolgt erst, wenn (i) die Daten der verwendeten Bankkarte überprüft wurden und (ii) die Belastung von der Bank, die die Bankkarte ausgestellt hat, akzeptiert wurde.

 

Wenn die fälligen Beträge nicht abgebucht werden können, führt dies zur sofortigen Nichtigerklärung des Verkaufs.

 

Die Ablehnung der Bankkarte kann insbesondere erfolgen, wenn diese abgelaufen ist, der dem Kunden zustehende Höchstausgabebetrag erreicht ist oder die eingegebenen Daten fehlerhaft sind.

 

• Zahlung per Banküberweisung. Der Kunde kann seine Bestellung per Banküberweisung bezahlen. Bei der Bestellung gibt der Betreiber die Daten des Kontos an, auf das die Überweisung erfolgen soll, sowie die Bestellreferenz, die im Überweisungsauftrag anzugeben ist. Bestellungen werden maximal innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Überweisung bearbeitet.

 

Gegebenenfalls gilt die vom Kunden bestätigte Bestellung erst dann als wirksam, wenn das sichere Banking-Zahlungszentrum der Transaktion zugestimmt hat.

 

Im Rahmen der Kontrollverfahren muss der Betreiber den Kunden möglicherweise um alle für den Abschluss seiner Bestellung erforderlichen Dokumente bitten. Diese Teile dürfen nicht für andere als diese Zwecke verwendet werden.

 

Artikel 7 – ZAHLUNG DES PREISES

 

Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis der Produkte wird in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (TTC), ohne Liefer- und Transportkosten. Im Falle einer Werbeaktion verpflichtet sich der Betreiber, den Aktionspreis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Werbezeitraums für die Werbeaktion aufgegeben wird.

 

Der Preis ist ausschließlich in Euro (€) zu zahlen. Der Preis ist in voller Höhe nach Auftragsbestätigung fällig. Die angebotenen Preise beinhalten Rabatte und Rabatte, die der Betreiber gegebenenfalls gewähren kann.

 

Falls Liefer- oder Transportkosten anfallen, werden diese zum Preis der Produkte hinzugerechnet und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gesondert angegeben. Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag und seine Einzelheiten sind auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.

 

Artikel 8 – ABSCHLUSS DES VERTRAGS

 

Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Kunden kommt durch die Absendung der Auftragsbestätigung durch den Kunden zustande.

 

Der Kunde wird insbesondere auf die Art der Annahme der auf der Website aufgegebenen Bestellung hingewiesen. Wenn der Kunde seine Bestellung aufgibt, muss er diese per „Doppelklick“-Technik bestätigen, d Ausgewählte Produkte, Preis, Konditionen und Lieferkosten), bevor er die Bestellung bestätigt, indem er auf „Ich bestätige meine Lieferung“ klickt. Dann bestätigt er die Annahme dieser AGB, bevor er auf die Schaltfläche „Ich bezahle“ klickt, und bestätigt schließlich seine Bestellung, nachdem er seine Bankdaten eingegeben hat Einzelheiten. Der „Doppelklick“ stellt eine elektronische Signatur dar und ist einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt. Sie stellt eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Bestellung durch den Kunden dar.

 

Der Betreiber stellt die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger sicher, um eine getreue und dauerhafte Kopie zu erhalten. Diese Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die vom Betreiber im Internet oder per Telefon aufgezeichneten Daten einen Beweis für alle Transaktionen zwischen dem Betreiber und seinen Kunden dar.

 

Die Bestellung kann vom Kunden per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger aufgelöst werden, wenn:

 

• Lieferung eines Produkts, das nicht den erklärten Eigenschaften des Produkts entspricht;
• Lieferung über die im Bestellformular festgelegte Frist hinaus oder, falls ein solches Datum nicht angegeben ist, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss, nachdem der Betreiber zu denselben Bedingungen und ohne Ergebnis dazu aufgefordert wurde Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist;
• Preiserhöhung, die nicht durch eine von den Behörden auferlegte technische Änderung des Produkts gerechtfertigt ist.

 

In all diesen Fällen kann der Kunde die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab Erhalt der Anzahlung verlangen.

 

Die Bestellung kann vom Betreiber gelöst werden, wenn:

 

• Weigerung des Käufers, die Lieferung anzunehmen;
• Nichtzahlung des Preises (oder des Restpreises) zum Zeitpunkt der Lieferung.

 

Artikel 9 – EIGENTUMSVORBEHALT

 

Der Betreiber bleibt bis zur Zahlung des vollständigen Preises, einschließlich etwaiger Versandkosten, alleiniger Eigentümer der auf der Website bestellten Produkte.

 

Artikel 10 – VERSAND UND LIEFERUNG

Wir nutzen LaPoste, Colissimo, um unsere Pakete auf dem französischen Festland zuzustellen.
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über die Ware an den Verbraucher. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt zu den oben genannten Bedingungen und Zeiten.
Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss für deren Richtigkeit sorgen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann sich auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen, indem er die entsprechende Option im Bestellformular aktiviert.
Wenn der Käufer am Tag der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht im Briefkasten, damit das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abgeholt werden kann.
Sollte die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, eingerissen oder geöffnet sein, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer die Annahme des Pakets ablehnen und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken (Paket abgelehnt, weil offen oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form eines handschriftlichen Vorbehalts mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, kaputte Produkte usw.).
Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Käufer muss diese Vorbehalte dann dem Spediteur spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Artikel per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die in den Anweisungen angegebene Adresse senden . Rechtliche Hinweise zur Website.
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgegeben werden müssen, muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückgabeanforderung an den Verkäufer gestellt werden. Außerhalb dieser Frist eingereichte Reklamationen können nicht akzeptiert werden. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden.

Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote sind Verbrauchern mit Wohnsitz in Frankreich oder gegebenenfalls in einem Mitgliedsland der Europäischen Union sowie für Lieferungen in dieselben geografischen Gebiete vorbehalten.

 

Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.

 

Der Betreiber bietet Ihnen je nach Art des Produkts unterschiedliche Versand- bzw. Versandarten an:

Die Lieferung unserer Produkte erfolgt frei auf dem französischen Festland ab einem Einkaufswert von 50 €. Unter 50 € kostet die Lieferung 3,9 €.

Die Versandkosten werden bei Abschluss der Bestellung angegeben und mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert .

 

Der Betreiber verpflichtet sich, gemäß der auf der Website für jedes Produkt angegebenen Lieferfrist die Produkte innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.

 

Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung auf der Website in Werktagen angegeben. Diese Fristen umfassen die Vorbereitung und den Versand der Bestellung sowie die vom Spediteur angegebene Frist.

 

Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte innerhalb der auf jedem Produktblatt und im Warenkorb angegebenen Fristen zu versenden, sofern die Zahlung für die Bestellung nicht zuvor verweigert wurde.

 

Wenn jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angekündigten Zeit geliefert werden können, informiert der Betreiber den Kunden per E-Mail über den neuen Liefertermin.

 

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es liegt daher an ihm, zu überprüfen, ob diese Adresse keine Fehler enthält. Der Betreiber kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist und dadurch die Lieferung verhindert oder verzögert wird.

Bei der Lieferung werden Sie möglicherweise gebeten, eine Quittung zu unterschreiben.

Eine Lieferung an ein Postfach erfolgt nicht.

Bei der Lieferung liegt es in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und ob die Verpackung versiegelt und unbeschädigt ist. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde dies auf dem Lieferschein vermerken. Eine Reklamation bezüglich der Menge oder des Zustands des Produkts wird nicht akzeptiert, wenn die Reklamation nicht auf dem Lieferschein aufgeführt ist.

Artikel 11 – Widerrufsrecht

Wenn ein geliefertes Produkt den Kunden nicht vollständig zufriedenstellt, kann dieser es an den Betreiber zurücksenden. Der Kunde hat hierfür ab dem Datum des Auftragseingangs vierzehn (14) Tage Zeit.

 

 

Gemäß Artikel L.221-21 des Verbraucherschutzgesetzes und zur Ausübung dieses Widerrufsrechts unter den Bedingungen der Artikel L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes wird der Kunde gebeten, das Standard-Widerrufsformular auszufüllen indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://doudou-badyba.fr/pages/fa-qs

 

Der Betreiber sendet dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Auszahlungsanfrage.

 

Gegebenenfalls kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dem Betreiber folgende Informationen mitteilt:

 

• Name, geografische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Die Entscheidung über den Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail, sofern diese Kontaktdaten verfügbar sind und daher auf dem Standard-Widerrufsformular erscheinen). Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Hier sind die Details unserer Rückgabebedingungen:

 

1. Rückgabefrist: Sie haben ab Eingang Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um uns über Ihre Absicht zur Rückgabe eines Produkts zu informieren. Nach diesem Zeitraum können wir keine Rücksendungen mehr annehmen.
2. Berechtigte Produkte: Alle Produkte im Zusammenhang mit Doudous und Stofftieren sowie dazugehörigem Zubehör können zurückgegeben werden, mit Ausnahme personalisierter Produkte oder Produkte, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind.
3. Rückgabevorgang: Um die Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +33 7 56 84 69 45 oder per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse info@doudou-badyba.fr und geben Sie dabei die folgenden Informationen an: Bestellnummer, Produktname, Grund für die Rücksendung und Ihre Kontaktdaten. Wir stellen Ihnen spezifische Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse zur Verfügung.
4. Rücksendekosten: Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, außer im Falle eines fehlerhaften Produkts oder eines Fehlers unsererseits beim Versand. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen, um die Sicherheit der Rücksendung zu gewährleisten. Es sei denn, die Ware kann normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden. In diesem Fall nimmt der Betreiber das Produkt auf seine Kosten zurück.
5. Rückerstattung: Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und seinen Zustand überprüft haben, erstatten wir innerhalb einer angemessenen Frist den gesamten Kaufbetrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der beim Erstkauf verwendeten Zahlungsmethode

Es gelten die Ausnahmen des Artikels L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, die die Ausübung des Widerrufsrechts verhindern, insbesondere wenn die Bestellung aus einem Vertrag besteht:

 

• für die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
• die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und voraussichtlich während der Widerrufsfrist auftreten;
• Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• Die Lieferung von Waren kann schnell verderben oder verfallen;
• Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
• Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
• Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig (30) Tage hinausgezögert wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
• Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
• Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
• Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
• auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;
• Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen, mit Ausnahme von Wohnunterkünften, Warentransportdienstleistungen, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen;
• für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

 

Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, zum Wiederverkauf geeignet, unbenutzt und mit allem möglichen Zubehör sein.

 

Das Rücksendepaket muss neben dem zurückgesendeten Produkt auch ein Schreiben mit den genauen und vollständigen Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse) des Kunden sowie der Bestellnummer und der Original-Kaufrechnung enthalten.

 

Der Betreiber erstattet dem Kunden den Produktbetrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller Elemente, die eine Rückerstattung des Kunden ermöglichen. Diese Rückerstattung kann mit demselben Zahlungsmittel erfolgen, das auch für den Kunden verwendet wurde. Daher kann der Kunde, der seine Bestellung in Form von Gutschriften/Geschenkgutscheinen bezahlt hat, nach Wunsch des Betreibers durch Gutschriften/Geschenkgutscheine erstattet werden.

 

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erkennt der Kunde ausdrücklich an, über die Widerrufsmodalitäten informiert worden zu sein.

Artikel 12 – KUNDENSERVICE

Der Kunde kann den Betreiber kontaktieren:

• an die folgende Nummer +33 7 56 84 69 45 Montag bis Freitag, 9.00 bis 18.00 Uhr.
• per E-Mail an info@doudou-badyba.fr unter Angabe ihres Namens, ihrer Telefonnummer, des Betreffs ihrer Anfrage und der Nummer der betreffenden Bestellung.

 

Artikel 13 – GEISTIGES EIGENTUM UND LIZENZ ZUR NUTZUNG DER WEBSITE

 

[Wenn Benutzer keine Inhalte auf der Website veröffentlichen können]

 

Der Betreiber ist alleiniger Eigentümer aller auf der Website vorhandenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotos, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Software, Marken, visuellen Identitäten und Datenbanken , die Struktur der Website und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums sowie andere Daten oder Informationen (im Folgenden „ Elemente “), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum, geschützt sind.

 

Folglich darf keines der Elemente der Website ganz oder teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verteilt, ausgestrahlt, dargestellt, gespeichert, genutzt, vermietet oder auf andere Weise verwertet werden . . , unentgeltlich oder gegen Entgelt, von einem Kunden oder einem Dritten, unabhängig von den eingesetzten Mitteln und/oder Hilfsmitteln, ob bisher bekannt oder unbekannt, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jegliche unbefugte Nutzung und/oder Verwertung.

 

[Wenn Benutzer Inhalte auf der Website veröffentlichen können]

 

Der Betreiber ist alleiniger Eigentümer aller auf der Website vorhandenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotos, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Software, Marken, visuellen Identitäten und Datenbanken , die Struktur der Website und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums sowie andere Daten oder Informationen (im Folgenden „ Elemente “), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum, geschützt sind.

 

Folglich darf keines der Elemente der Website ganz oder teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verteilt, ausgestrahlt, dargestellt, gespeichert, genutzt, vermietet oder auf andere Weise verwertet werden . . , unentgeltlich oder gegen Entgelt, von einem Kunden oder einem Dritten, unabhängig von den eingesetzten Mitteln und/oder Hilfsmitteln, ob bisher bekannt oder unbekannt, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jegliche unbefugte Nutzung und/oder Verwertung.

 

Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass der Betreiber nicht Eigentümer der von den Kunden online veröffentlichten Inhalte ist, für die diese die volle Verantwortung tragen und das Unternehmen von jeglichen diesbezüglichen Ansprüchen freistellen. Die Kunden gewähren dem Betreiber eine nicht ausschließliche, übertragbare, unterlizenzierbare, kostenlose und weltweite Lizenz für die Nutzung der von ihnen auf der Website veröffentlichten geistigen Eigentumsinhalte für die gesamte Dauer des Schutzes dieser Inhalte.

 

Der Betreiber behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die sich nicht an die in diesem Artikel enthaltenen Verbote halten.

 

ARTIKEL 14 – HAFTUNG UND GARANTIE

[Wenn Benutzer keine Inhalte auf der Website veröffentlichen können]

 

Der Betreiber kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages verantwortlich gemacht werden, die durch den Kunden oder durch ein von den zuständigen Gerichten als höhere Gewalt eingestuftes Ereignis oder sogar durch unvorhersehbare und unwiderrufliche Handlungen Dritter verursacht wurde.

 

Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen über das Internet nicht garantieren. Daher übernimmt der Betreiber keine Garantie dafür, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechungen oder Betriebsfehler funktionieren. Insbesondere kann ihre Nutzung aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technischen Verbesserungen oder zur Änderung ihres Inhalts und/oder ihrer Darstellung vorübergehend unterbrochen werden.

 

Der Betreiber haftet nicht für eine Nutzung der Website und ihrer Dienste durch Kunden, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, sowie für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die diese Nutzung einem Kunden oder Dritten verursachen könnte. Insbesondere kann der Betreiber nicht für falsche Angaben des Kunden und dessen Verhalten gegenüber Dritten verantwortlich gemacht werden. Für den Fall, dass der Betreiber für ein solches Verhalten eines seiner Kunden haftbar gemacht wird, verpflichtet sich dieser, den Betreiber vor einer gegen ihn ergangenen Verurteilung zu schützen und dem Betreiber alle ihm dadurch entstandenen Kosten, einschließlich Anwaltskosten, zu erstatten Verteidigung.

 

Unabhängig von einer eventuell gewährten zusätzlichen vertraglichen Garantie (kommerzielle Garantie) profitieren die Produkte von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (insbesondere L. 217-4 bis L . 217 -14 des Verbraucherschutzgesetzes) und die in den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehene Garantie gegen versteckte Mängel.

 

Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handeln:

 

• Sie profitieren von einer Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware, um Folgendes zu tun:
• Sie können zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
• Sie sind während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung der Waren (ausgenommen Gebrauchtwaren) von der Pflicht zum Nachweis der Vertragswidrigkeit der Waren befreit.

 

Sie können sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel an der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall können Sie gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Verkaufs oder der Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.

 

Wiedergabe der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 und L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes, der Artikel 1641, 1644 und des ersten Absatzes von Artikel 1648 des Bürgerliches Gesetzbuch in der zum Zeitpunkt der Inkraftsetzung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geltenden Fassung:

 

Kunst. L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. »

Kunst. L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:

– wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

– wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist. »

Kunst. L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.

Für gebraucht verkaufte Waren beträgt diese Frist sechs Monate.

Der Verkäufer kann dieser Vermutung widersprechen, wenn sie mit der Art der Ware oder der behaupteten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist. »

Kunst. L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig im Vergleich zur anderen Methode sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.

Kunst. L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. »

Kunst. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nicht erworben hätte wenn er davon gewusst hätte, wäre ihm nur ein niedrigerer Preis gegeben worden. »

Kunst. 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Im Fall der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen. »

Kunst. 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. »

 

Bitte beachten Sie, dass die Suche nach einvernehmlichen Lösungen im Vorfeld etwaiger rechtlicher Schritte weder die Fristen für gesetzliche Gewährleistungen noch die Dauer einer etwaigen vertraglichen Gewährleistung unterbricht.

 

[Wenn Benutzer Inhalte auf der Website veröffentlichen können]

 

Der Betreiber kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages verantwortlich gemacht werden, die durch den Kunden oder durch ein von den zuständigen Gerichten als höhere Gewalt eingestuftes Ereignis oder sogar durch unvorhersehbare und unwiderrufliche Handlungen Dritter verursacht wurde.

 

Der Betreiber kann nicht für Informationen verantwortlich gemacht werden, die von Kunden auf der Website importiert, gespeichert und/oder veröffentlicht werden. Der Betreiber haftet nicht für die von einem Kunden auf der Website veröffentlichten Informationen und für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die diese Nutzung einem Dritten verursachen könnte; die alleinige Verantwortung hierfür liegt beim Kunden als Urheber der Veröffentlichung. Titel.

 

Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen über das Internet nicht garantieren. Daher übernimmt der Betreiber keine Garantie dafür, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechungen oder Betriebsfehler funktionieren. Insbesondere kann ihre Nutzung aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technischen Verbesserungen oder zur Änderung ihres Inhalts und/oder ihrer Darstellung vorübergehend unterbrochen werden.

 

Der Betreiber haftet nicht für eine Nutzung der Website und ihrer Dienste durch Kunden, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, sowie für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die diese Nutzung einem Kunden oder Dritten verursachen könnte. Insbesondere kann der Betreiber nicht für falsche Angaben des Kunden und dessen Verhalten gegenüber Dritten verantwortlich gemacht werden. Für den Fall, dass der Betreiber für ein solches Verhalten eines seiner Kunden haftbar gemacht wird, verpflichtet sich dieser, den Betreiber vor einer gegen ihn ergangenen Verurteilung zu schützen und dem Betreiber alle ihm dadurch entstandenen Kosten, einschließlich Anwaltskosten, zu erstatten Verteidigung.

 

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Inhalte, die er auf der Website online stellt. Er erklärt ausdrücklich, dass ihm alle Rechte zustehen und garantiert dem Betreiber, dass er keine Inhalte online stellt, die gegen Dritte verstoßen Rechte, insbesondere geistiges Eigentum, oder einen Angriff auf Einzelpersonen (insbesondere Verleumdung, Beleidigung, Beleidigung usw.), die Achtung des Privatlebens, einen Angriff auf die öffentliche Ordnung und die guten Sitten (insbesondere Entschuldigung für Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Volksverhetzung) darstellen zu Rassenhass, Kinderpornografie usw.). Im Falle eines Verstoßes gegen geltendes Recht, gegen die guten Sitten oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Betreiber Kunden, die sich solcher Verstöße schuldig gemacht haben, automatisch ausschließen und Informationen und Verweise auf diese umstrittenen Inhalte löschen. Der Betreiber ist als Hoster für von Dritten online gestellte Inhalte qualifiziert. Es wird daher daran erinnert, dass der Betreiber keine allgemeine Verpflichtung hat, die über die Website übermittelten oder gespeicherten Inhalte zu überwachen. Für den Fall, dass die Haftung des Betreibers aufgrund von vom Kunden online gestellten Inhalten in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich dieser, den Betreiber vor einer gegen ihn ergangenen Verurteilung zu schützen und dem Betreiber alle entstandenen Kosten, einschließlich Anwaltskosten, zu erstatten zu seiner Verteidigung.

 

Unabhängig von einer eventuell gewährten zusätzlichen vertraglichen Garantie (kommerzielle Garantie) profitieren die Produkte von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (insbesondere L. 217-4 bis L . 217 -14 des Verbraucherschutzgesetzes) und die in den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehene Garantie gegen versteckte Mängel.

 

Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handeln:

 

• Sie profitieren von einer Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware, um Folgendes zu tun:
• Sie können zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
• Sie sind während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung der Waren (ausgenommen Gebrauchtwaren) von der Pflicht zum Nachweis der Vertragswidrigkeit der Waren befreit.

 

Sie können sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel an der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall können Sie gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Verkaufs oder der Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.

 

Wiedergabe der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 und L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes, der Artikel 1641, 1644 und des ersten Absatzes von Artikel 1648 des Bürgerliches Gesetzbuch in der zum Zeitpunkt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltenden Fassung:

 

Kunst. L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. »

Kunst. L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:

– wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

– wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist. »

Kunst. L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.

Für gebraucht verkaufte Waren beträgt diese Frist sechs Monate.

Der Verkäufer kann dieser Vermutung widersprechen, wenn sie mit der Art der Ware oder der behaupteten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist. »

Kunst. L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig im Vergleich zur anderen Methode sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.

Kunst. L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. »

Kunst. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nicht erworben hätte wenn er davon gewusst hätte, wäre ihm nur ein niedrigerer Preis gegeben worden. »

Kunst. 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Im Fall der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen. »

Kunst. 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. »

 

Bitte beachten Sie, dass die Suche nach einvernehmlichen Lösungen im Vorfeld etwaiger rechtlicher Schritte weder die Fristen für gesetzliche Gewährleistungen noch die Dauer einer etwaigen vertraglichen Gewährleistung unterbricht.

 

 

ARTIKEL 15 – HANDELSGARANTIE

Die kommerzielle Garantie (vertragliche Verpflichtung des Betreibers zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Konformitätsgarantie der Produkte) ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 217-15 ff. des Handelsgesetzbuch, von dem dem Kunden eine Kopie ausgehändigt wird.

 

ARTIKEL 16 – KUNDENDIENST

Die vom Betreiber erbrachten Kundendienstleistungen, die nicht unter die kommerzielle Garantie fallen, sind Gegenstand eines Vertrags, von dem dem Kunden eine Kopie ausgehändigt wird.

 

Reklamationen im Rahmen von Garantieleistungen sind an den Kundendienst unter folgenden Kontaktdaten zu richten:

 

• E-Mail-Adresse: info@doudou-badyba.fr
• Hauptsitz: 9 Rue Anatole de la Forge 75017 Paris
• an die folgende Nummer +33 7 56 84 69 45 Montag bis Freitag, 9.00 bis 18.00 Uhr.

Von der Garantie abgedeckte Produkte müssen nach Eingang und Bestätigung der Reklamation durch den Kundendienst neu, vollständig und im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

 

Wir akzeptieren keine Rücksendungen an den Firmensitz. Ihr Paket wird an Ihre Adresse zurückgeschickt.

 

Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.

Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Das Produkt muss in der Originalverpackung, im Originalzustand, neu, unbenutzt und ungewaschen zurückgegeben werden.

 

ARTIKEL 17 – PERSONENBEZOGENE DATEN

 

Für weitere Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten durch den Betreiber lesen Sie bitte sorgfältig die Datenschutzcharta (die „ Charta “). Sie können diese Charta jederzeit auf der Website einsehen.

 

Artikel 18 – HYPERTEXT-LINKS

 

Die auf der Website verfügbaren Hypertext-Links können auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht wurden. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Website und erklärt sich damit einverstanden, die Websites Dritter auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den für sie geltenden Bedingungen zu nutzen.

 

Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber die Entwicklung der Nutzungsbedingungen und/oder der auf diesen Websites Dritter geltenden oder dort erscheinenden Inhalte weder kontrolliert noch in irgendeiner Weise dazu beiträgt.

 

Folglich kann der Betreiber in keiner Weise für diese Hypertext-Links verantwortlich gemacht werden.

 

Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder den Inhalt dieser Websites Dritter weder ganz noch teilweise billigen, garantieren oder übernehmen kann.

 

Die Website kann auch Werbe-Hypertext-Links und/oder Werbebanner enthalten, die auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht wurden.

 

Der Betreiber fordert den Kunden auf, ihn über jeden auf der Website vorhandenen Hypertext-Link zu informieren, der den Zugriff auf eine Website Dritter ermöglichen würde, deren Inhalte gegen Gesetze und/oder die guten Sitten verstoßen.

 

Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers im Einzelfall keinen Hyperlink verwenden und/oder einfügen, der auf die Website verweist.

 

ARTIKEL 19 – REFERENZEN

Der Kunde ermächtigt den Betreiber, den Namen des Kunden und sein Logo als Referenz in seinen Kommunikationsmedien (Broschüre, Website, kommerzielles Angebot, Beziehungen zur Presse, Pressemitteilung, Pressemappe, interne Kommunikation usw.) zu erwähnen.

 

ARTIKEL 20 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG DER PARTEIEN

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Betreiber regelt. Sie stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Betreibers in Bezug auf ihren Vertragsgegenstand dar. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite. Darüber hinaus kann die Tatsache, dass eine der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausnutzt, nicht als Verzicht ihrerseits auf die Geltendmachung eines solchen Verstoßes ausgelegt werden die Zukunft.

 

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

 

Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienste zu ändern und/oder den Betrieb der Website ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.

 

Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Standort der Website im Internet sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, sich vor der Nutzung der Website mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.

 

Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber aufgrund dieser Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen in keiner Weise ihm oder Dritten gegenüber haftbar gemacht werden kann.

 

Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur sicheren und langfristigen Aufbewahrung abzuspeichern und/oder auszudrucken und so bei Bedarf jederzeit während der Vertragsabwicklung darauf zurückgreifen zu können.

 

BESCHWERDE – VERMITTLUNG

 

Im Streitfall müssen Sie sich zunächst an den Kundendienst des Unternehmens unter den folgenden Kontaktdaten wenden: info@doudou-badyba.fr

 

Im Falle des Scheiterns der Reklamationsanfrage an den Kundendienst oder wenn innerhalb von zehn (10) Tagen keine Antwort von diesem Dienst eingeht, kann der Kunde die Streitigkeit im Zusammenhang mit der Bestellung oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Betreiber einreichen an den folgenden Vermittler: sasmediationsolution-conso.fr oder unter dem folgenden Link: https://sasmediationsolution-conso.fr/contact

 

 

Der Mediator wird in völliger Unabhängigkeit und Unparteilichkeit versuchen, die Parteien im Hinblick auf eine gütliche Lösung zusammenzubringen. Es steht den Parteien frei, die Inanspruchnahme einer Mediation anzunehmen oder abzulehnen und im Falle einer Inanspruchnahme einer Mediation die vom Mediator vorgeschlagene Lösung anzunehmen oder abzulehnen.

 

ANWENDBARES RECHT

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, werden nach diesem ausgelegt und angewendet.

 

ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN

 

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.

 

Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, wodurch er vertraglich an die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden ist.

 

Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren. Auf Anfrage kann dem Kunden eine Kopie mit dem aktuellen Datum ausgehändigt werden. Es wird daher darauf hingewiesen, dass jede vom Betreiber vorgenommene Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berücksichtigt wird gelten nicht für zuvor aufgegebene Bestellungen, es sei denn, der Kunde hat dies ausdrücklich bei der Erstellung einer bestimmten Bestellung vereinbart.